干了这么多年弱电，门禁考勤这东西，见得多了，啥稀奇古怪的问题都碰过。今儿个我就把平时师傅们问得最多的一堆问题，拢一拢，掰开揉碎了跟大伙儿聊聊。全是干货，没那些虚头巴脑的。
一、管理员和权限那些事儿
好多工地开始装机器，头一件事就是设管理员。怎么弄？按MENU键进菜单，找到“用户管理”，进去后选“用户登记”。你要是想设个密码管理员，那就选“密码登记”那项。注意了，2012年以前的老机器，比如F2、F8那批，要是把管理员密码和IP地址都忘了，那就真没辙了，只能寄回厂家刷机。所以啊，新机器到手，第一件事拿个本子记好密码和IP，别偷懒。
再说说员工指纹怎么登。进菜单，“用户管理”里找到“用户登记”，屏幕提示“请放手指”，让员工把手指放上去，连续按三次，听到“嘀”一声就保存了。有人问，能不能一个员工登好几个手指？当然能。进到“用户登记”那个界面，别急着登记，按ESC键，就会跳出一个“备份数据库”的界面，输入员工的工号，然后就可以给他登记多枚指纹了。这样他哪个手指都能刷。
员工离职了，指纹得删掉。进菜单，“用户管理”下面有个“删除登记数据”，进去找到那个人的工号，删掉就行。要是想把整台机器清空，恢复到出厂状态，那就进“设置”→“系统设置”→“高级设置”，里面有“删除数据”和“恢复出厂设置”。不过别怕，恢复出厂设置只是把通讯参数、考勤参数这些设回默认值，员工的指纹和考勤记录是不会丢的。
这里插一句我踩过的坑：有回一个客户，机器提示“记录溢出”，屏幕还显示个数字，每刷一次减一。这其实是考勤记录满了，得赶紧把记录下载下来，然后进菜单删掉旧记录。千万别拖着，等它满了，后面的人就刷不了了。我建议每周至少下载一次数据，尤其是人多的地方。
管理员每次进菜单操作，机器都会留一条“管理记录”。这玩意儿多了也会提示“管理记录溢出”。解决办法：进“设置”→“系统设置”→“高级设置”，选“删除全部记录”就行。
有时候你会碰到“系统设置”菜单下没有“高级设置”这一项。别急，那是因为你登录的管理员权限不够。只有超级管理员才能看到“高级设置”，普通管理员是看不见的。换超级管理员账号登进去就有了。
还有一种情况：机器提示“必须输入ID”，结果按手指总提示“指纹确认 请输入号码”，但登记指纹的时候又正常。这其实是把“必须输入ID”功能打开了，关掉就行。进“设置”→“系统设置”→“高级设置”，找到“必须输入ID”，改成“否”。
二、门禁功能与报警那些事儿
门禁机屏幕上老提示“机器被拆除”，报警器还响个不停。这八成是机器后面的防拆按钮没复位。机器装墙上时，那个按钮是被压下去的；要是松动了，它就报警。把机器重新固定好，让按钮复位，再进菜单“解除报警”就行。
屏幕上提示“门未关好”，那就先看看门是不是真的关严实了。要是门关好了，机器还喊，那就是你开了“门磁功能”但没接门磁。进“设置”→“门禁功能设置”→“门磁开关”，把它关了就行。
提示“非法开锁组合”或“非法时间段”，那就是权限没设对。前者是开锁组合设得太死，后者是员工在某些时间没开门权限。去“门禁权限”里检查一下，改一改。
胁迫指纹怎么设？进“设置”→“门禁功能设置”→“胁迫报警设置”，按提示登记一个手指就行。万一有人逼着你开门，用这个手指刷，机器会偷偷报警。
关于报警，门禁系统一共有四种：错按报警、防拆报警、门磁报警、胁迫报警。要是机器蜂鸣器一直叫，外接报警器也响，你就按这四种情况一个一个排查。特别是“错按报警次数”，要是设成了1、2、3这样的数字，那就改成0，0代表关闭。
还有个常见问题：门禁机增加了刷卡功能，想设置成“先刷卡再按手指”，直接按手指不让过。进“设置”→“系统设置”→“高级设置”，把“必须输入ID”设成“是”，再把“只验证号码卡”设成“否”。
再说个省钱技巧：指纹头被刮花了，或者被指甲抠掉一层，别急着买新机器。去技术服务中心换个三棱镜就行，几十块钱的事儿，比换整机便宜多了。我有个客户，指纹头花了，非要换新机，我劝他换个镜片，用了两年还好好的。
三、通讯、参数与查看信息
通讯密码怎么设？按MENU键进菜单，“设置”→“通讯设置”→“通讯密码”，填上密码就行。
机器的按键音太吵？进“设置”→“系统设置”→“高级设置”→“蜂鸣器”，关了就行。
黑白屏门禁机最大支持9位登记号码，别记错了。
机器时间错了，直接进“设置”→“系统设置”→“时间设置”里改。指纹算法版本号也能改，在“设置”→“系统设置”→“高级设置”→“算法版本”里。
想设置一段时间内员工只能考勤一次？进“设置”→“记录设置”→“重复确认时间”，黑白屏最大99分钟，彩屏最大60分钟。
怎么看固件版本号？按MENU键，进“系统信息”→“设备信息”→“固件版本号”。序列号和出厂日期也在“设备信息”里看。每台机器后外壳上也有个唯一的序列号，能查到出厂日期。
想看机器里登记了多少人、多少指纹、多少考勤记录？进“系统信息”里就能看到。
最后说个U盘上传数据的问题：有时候上传后，人员的登记号码变了。这八成是固件版本太老，升级一下程序就好了。还有，F8启动后主界面上有没有“welcome”显示，那是看它有没有开通BS功能，开通了就没有。
要是你买的刷卡门禁机，读出来的卡号跟别的设备不一样，别慌。每个公司读卡规则不同，有的读前10位，有的读后8位。想统一，就找供应商提供读卡规则，让他们改。
这里再分享个经验：有回一个工地，装了20多台门禁，结果发现读卡器读出来的卡号全不一样。后来一查，是供应商发错了批次，一批用的是旧规则，一批是新规则。从那以后，我每次进货都先抽几台测一下，确认读卡规则一致再批量安装，省得返工。
好了，这些就是门禁考勤系统里最常见的问题。干这行，多留个心眼，多记点经验，能省不少事。
