先说说常见门禁考勤异常分几类：第一类，刷卡没反应——门不开也不响；第二类，刷卡拉登响但门不开；第三类，门开了关不上或者锁不上；第四类，考勤记录查不到或者缺失。每一类的排查思路不一样，下面分开说。
第一类：刷卡完全没反应。首先看读卡器指示灯——正常待机状态下应该是绿灯常亮或者蓝色呼吸灯。如果灯不亮，量一下读卡器的供电电压（一般是12V DC）。没电的话查电源：电源适配器坏了、接线松了、或者门禁控制器的保险管烧了。
如果有电但刷卡没反应，把读卡器拆下来靠近控制器直接用短线连（跳过中间的接线端子）。如果这样能读卡，就是原来的接线线路有问题——网线断了、水晶头没压好、线路太长了。如果近距离短接也不行，说明读卡器硬件坏了，直接换一个。
第二类：读卡有响应（"滴"一声），但门不开。这通常是控制器到电锁之间的信号或电源有问题。先听电锁有没有"咔哒"声——开门时电锁应该有电磁吸合或者电机动作的声音。没声音的话，用万用表量电锁的供电线和开门信号线。
电控锁一般分通电开锁和断电开锁两种。大多数门禁用的是断电开锁（停电时门自动打开，符合消防要求）。如果通电开锁的接成了断电开锁的接线，结果是——刷卡时门反而锁上了。这种低级错误在维修中我见过不少次。
第三类：门关不上或者锁不上。这个问题多半出在机械部分。检查电锁的锁舌能不能正常弹出、门框上的锁孔跟锁舌是不是对正了。门用久了会下沉，锁舌和锁孔错位就锁不上。解决办法：调整门框上的锁孔板位置，或者在门铰链上加垫片抬正门扇。
还有磁力锁关不上的情况：检查磁力锁的吸附面有没有铁锈或者灰尘，清理干净后测试吸力。如果还是不吸，量一下磁力锁的供电电压是否达到额定值（一般是12V或24V DC）。电压不足时吸力不够，门一推就开。
第四类：考勤记录异常。登录大华门禁管理平台（DSS Pro或者SmartPSS），查看设备的实时记录。如果实时记录能正常显示，但考勤报表缺失，那是报表模板或者统计规则设置的问题。如果实时记录都没有，那就是设备到服务器的通信断了。
通信断开的原因一般是：网线松动、交换机端口故障、IP地址冲突。先ping一下控制器的IP——不通的话去现场看看设备是否在线、网口指示灯亮不亮。
最后给个通用建议：门禁系统出问题，90%是电源和通信的问题，10%是硬件损坏。所以排查顺序永远是：先看电、再看通信、最后怀疑设备本身。按这个顺序走，效率最高。大华的门禁系统稳定性还是可以的，真坏了也多半是小毛病，修起来不难。
